DEFENSORÍA DEL PUEBLO DE SANTA FE – El Defensor del Pueblo de la provincia de Santa Fe, Dr. Edgardo Bistoletti, recibió la queja de jubilados y beneficiarios de pensiones de Villa Ocampo, a los que se les pretendía cobrar créditos que tenía un costo financiero total que rozaba el 260 por ciento.Fueron sorprendidos en su buena fe al tomar un crédito en una entidad bancaria privada, publicitado bajo determinadas condiciones pero diferentes en los hechos.
Ante esa situación, la Defensoría del Pueblo solicitó la intervención de la recientemente creada Gerencia de Protección de Usuarios de Servicios Financiero dependiente del Banco Central de la República Argentina –BCRA-, que intimó a la entidad bancaria a que reconvenga la situación de alto costo financiero que se aplicaba a los tomadores de los préstamos.
El caso se originó a través de un promotor de dicho banco, en la ciudad de Villa Ocampo, que publicitaba a través de una radio de su propiedad estos préstamos, a sola firma con la presentación de recibo de sueldo y DNI; con la condición de devolverlo en 12 cuotas fijas.
Los documentos fueron firmados en la ciudad de Resistencia, provincia del Chaco, y tras ello recibieron el dinero, pero mayúscula fue la sorpresa cuando advirtieron que el importe de las cuotas y los meses superaban largamente las condiciones promocionadas.
El cuadro de abuso y vulneración hacia los denunciantes se complementa con el hecho de que los beneficiarios de pensiones no contributivas que acudieron a la Defensoría del Pueblo tienen dificultades para leer y escribir.
Un caso es el de una mujer que percibe una jubilación mínima de $ 1.419,50.- al mes de julio del corriente año y no sabe leer ni escribir. Suscribió un crédito por 2 mil pesos, a pagar en 24 cuotas de 247,89 pesos, y no en 12 como se le dijo en Villa Ocampo.
El otro caso, es el de un beneficiario de una pensión no contributiva de 1.145,47 pesos, que tampoco sabe leer ni escribir. Pacta un crédito por $ 2.500.- en 29 cuotas de 292,85 pesos.
Además, debe señalarse que en ninguno de los casos los tomadores de créditos reciben la totalidad del monto dado que se le detraen los costos administrativos correspondientes.
Estas condiciones, entre otras, son las que elevan el Costo Financiero Total a casi el 260 por ciento.
